한국항공우주산업(KAI)이 지난 20일 경남 사천 본사에서 ‘KAI-협력사대표 품질문화 향상 세미나’를 개최했다. 이번 세미나는 박경은 KAI CS본부장(전무)과 함께, KF-21 및 LAH 등 차세대 국산 항공기와 에어버스·보잉 등 민수기체 사업 관련 47개 협력사 대표가 참석한 가운데 진행됐다.
KAI는 최근 세계 곳곳에서 이어지는 각종 항공사고로 인해 품질 이슈가 주목받으면서 국내 항공우주산업의 성장을 위한 품질 리더십과 품질 문화 조성의 중요성을 강조하고 품질 향상 방안을 소통하기 위해 세미나를 개최하게 됐다고 설명했다.
세미나에서 KAI는 협력사의 업무 효율성 증대와 상생 지원 정책이 담긴 품질 강화 활동 계획을 발표하고 품질 경진대회를 통해 우수사례 발표 및 시상을 진행했다. 또한, 전년도 사내 및 협력사 품질 실적을 분석하고 고객의 피드백을 반영하여 올해 핵심 추진 과제로 초도양산 품질 강화, 협력업체 무결함 역량 향상을 선정했다.
이를 위해 협력사 교육 강화 및 자격 관리 시행, 초도 검증 지침 구체화 및 배포, 신규업체 등록 기준 고도화 등 고객만족도를 재고하는 품질개선 방향을 도출하고 협력사와 공유했다.
KAI는 문서관리 디지털 전환, 디지털 플랫폼 활용 확대 등 항공산업의 디지털 품질 생태계 구축을 위해 고도화한 협력사 전용 품질관리시스템도 소개했다. 기존 시스템 대비 부적합 관리, 시정조치 관리, 고객 불만족 관리, 계약 관리 등 시스템을 개선해 관리 효율성을 높이고 사용자 편의성을 확대했다.
협력사들은 신규 품질관리시스템 관련 데이터 보안과 시스템 품질 교육 참여를 핵심으로 하는 디지털 품질경영 업무서약에 서명했고, KAI는 신규시스템을 1년간 무상 제공하여 협력사 경쟁력 강화를 지원하기로 했다.
박경은 전무는 “항공산업에 있어서 품질은 아무리 강조해도 지나칠 수 없다. 작은 실수에 기인한 품질 문제가 항공기 안전은 물론 회사의 생존을 위협할 수 있다.”며 “품질 문화 조성과 품질을 지속적으로 강조하는 리더십이 무엇보다 중요한 이유”라고 말했다.
이번 세미나는 국내 항공우주산업의 품질 경쟁력 강화와 협력사 간의 상생을 위한 중요한 계기가 될 것으로 기대된다. 참조기사
